隐私与个人数据保护

适用范围与责任主体

本声明适用于 Conatus Mobility Pte. Ltd.（下称“Conatus Mobility”或“我们”）运营的本网站，以及通过本网站发起的咨询和相关个人资料处理。我们已指定数据保护官（DPO），负责个人数据保护事务。

本声明说明一般处理原则。具体申请涉及的资料、接收方、使用目的和服务安排，应结合个案通知、授权文件及书面协议阅读。与我们合作的持牌代理、专业服务机构或主管机关，可能依据其自身法律义务独立处理资料，并适用各自的隐私声明。

可能涉及的个人资料

• 咨询资料：您主动提供的姓名、联系方式、所在国家或地区、居留目标及相关家庭需求。
• 个案资料：在确有服务需要并完成适用告知、同意或其他合法安排后，可能涉及身份证明、国籍与居住记录、家庭关系、职业、资产及资金来源证明。
• 审核资料：仅在相关项目或法律要求适用时，可能涉及无犯罪记录、健康或保险资料及其他尽职调查材料。
• 服务记录：沟通、授权、合同、账单、付款及申请进度等与服务有关的记录。
• 网站技术资料：托管及基础设施服务商可能处理 IP 地址、设备或浏览器信息、访问时间及请求或错误日志等运行资料。

当前网站不设申请文件上传或个人资料提交表单。初次咨询请尽量提供概括性需求；身份证件、财务或健康等文件，应在确认必要性和约定的传输方式后提供。

处理目的与同意

资料可用于回应咨询、进行初步资格与需求评估、准备及协调服务、与获授权合作方沟通、完成适用的尽职调查及法定义务，以及处理收费、投诉、争议和合理的业务记录。必要的网站技术资料可用于网站运行、故障排查与安全维护。

我们根据您的同意，或适用法律允许或要求的情形收集、使用及披露个人资料，并在适用时说明相关目的。仅访问本网站，不代表您同意将申请文件用于营销或与已告知目的无关的披露。如需新增处理目的，我们将先完成适用的告知及同意程序，或确认适用法律允许的其他依据。

本网站目前不设营销订阅功能。任何后续推广联系均须遵守适用的同意、退订及新加坡“请勿来电登记处”（DNC）要求。

合作方与跨境资料传输

在与服务有关、已作适用告知并具备相应合法依据的范围内，资料可能提供给实际参与个案的国际合作代理、马耳他或其他目的地的持牌代理、主管机构，以及必要的法律、税务、翻译、公证、保险或其他专业服务方。托管、通信和技术服务商也可能在其服务范围内处理必要资料。依法需要时，可向有权机关提供资料。

我们将在个案传输前确认必要的接收方、目的及所涉国家或地区。将个人资料转移出新加坡时，须遵守适用的跨境传输要求，并通过适用的法律安排或其他合法机制，确保资料获得与新加坡 PDPA 要求相当的保护。

本声明不构成对所有未来接收方或全部用途的概括授权。具体代理与主管机构的独立处理规则，应以其向您提供的通知和适用法律为准。

新加坡 PDPA：保护、保留与问责

我们按照适用的新加坡《个人数据保护法 2012》（PDPA）要求处理个人资料。指定 DPO 是问责安排的一部分，亦须结合实际业务落实资料处理政策与流程。

准确性与保护

对于用于作出影响个人的决定或向其他机构披露的资料，我们将采取合理措施确保准确及完整。我们将依据资料性质和处理风险，落实合理的访问控制、保密、传输及其他组织和技术保护安排，防止未经授权的访问、收集、使用、披露或类似风险。请及时通知我们与个案有关的重要资料变化。

保留期限

保留时间依服务目的、法律或监管要求、争议处理及合理业务需要确定。相关目的不再需要、且继续保留已无法律或业务必要时，我们将停止保留或以适当方式移除个人关联。法定保存或法律保全要求可能影响删除时间。

数据事件

发生疑似个人资料泄露时，我们将评估事件、控制风险并采取适当补救；达到适用通知标准时，依法通知新加坡个人数据保护委员会（PDPC）及受影响人士。本声明不代表任何政府认证，也不替代持续履行法定义务。

查阅、更正与撤回同意

您可联系 DPO，就我们持有或控制的个人资料提出查阅、更正、撤回同意或有关处理方式的查询与投诉。您也可提出删除请求；我们会结合适用法律、仍需履行的服务和保留义务评估，不能将其理解为不受限制的自动删除权。

处理请求前可能需要合理核实身份及请求范围。查阅、更正或披露可受法定例外及第三方权益限制；如法律允许收取合理费用，我们将事先说明。我们将按适用要求回应，并在必要时告知预计处理时间。

撤回同意可能影响我们继续提供相关服务或协调申请的能力。收到请求后，我们会说明可能后果并按适用要求处理；依法仍可或必须进行的处理不因撤回而自动停止。

网站技术、Cookies 与外部链接

我们未在当前网站加入广告像素、第三方访问分析或营销追踪 Cookies。语言、费用路径及问答选择可体现在页面链接中。

首次访问告知与偏好设置

首次访问时，网站显示隐私告知及 Cookie 选择。您可接受、拒绝可选 Cookies，或打开偏好设置。当前未接入访问分析及广告追踪工具，相应类别显示为未启用；接受选项不会启动这些工具，也不会授权未来新增用途。拒绝不影响正常浏览。新增可选工具或用途时，我们将更新说明及选择版本，在适用时重新取得必要同意。

如何保存与更改选择

您保存选择后，我们会在当前浏览器的本地存储中记录选择、版本、保存时间及到期时间，仅用于记住您的偏好，不包含姓名或联系方式，也不会由本页面发送至我们的咨询系统。选择有效期为 180 天；到期后再次访问时，旧记录会被清除并重新询问。清除浏览器数据、使用其他浏览器或隐私浏览模式，也可能使提示再次出现。如果浏览器不允许保存，选择仅在当前页面有效。

您可随时通过页脚“隐私与 Cookie 设置”重新打开面板、修改或撤回可选 Cookie 选择，也可通过浏览器清除本地记录。这些选择不作为咨询服务、营销联系或其他个人资料处理的概括授权；有关咨询资料的请求，请联系 DPO。

必要技术处理与外部服务

网站托管及基础设施服务商可能为运行、安全、防滥用或访问功能处理必要技术资料，相关处理亦受其适用政策约束。这里的偏好设置管理本网站配置的可选工具，不关闭托管所需的运行和安全功能。

点击邮件、电话或 WhatsApp 链接，会打开相应应用或外部网站，其提供商适用各自的隐私规则。WhatsApp / WeChat / 电话号码联系区提供三个渠道共用的公开号码，供您拨打或添加联系；点击复制按钮仅将该号码写入您的剪贴板，不会自动发送消息。您主动发送的咨询资料由接收方按适用规则处理。外部法律、监管或其他网站适用其各自的隐私声明。未来若新增表单、分析或广告技术，我们将先更新相应告知，并在适用时取得必要同意。

家庭成员与未成年人资料

如您代家庭成员提供个人资料，请确认具备必要授权，并向相关人士说明处理目的和适用的隐私信息。涉及未成年人时，应由具有合法权限的父母或监护人参与。我们将仅索取与相关咨询或申请确有必要的资料；家庭关系本身不构成对所有处理的无限授权。

联系数据保护官（DPO）

公司已指定 DPO。有关个人资料的请求、查询或投诉，可通过以下公司联络渠道提出，并在邮件主题注明“DPO / 个人数据保护”，以交由指定 DPO 处理。

[email protected]
63 Chulia Street, #15-01,
OCBC Centre East, Singapore 049513

请先提供可回复的联系方式、请求类型及必要背景，无需在初次邮件中附上完整证件或财务文件。如需就新加坡 PDPA 事项向监管机构查询，可参阅 PDPC 官方网站。

版本更新与法律依据

本声明自 2026年9月11日生效。网站功能、处理目的或法律要求变化时，我们可更新本声明并注明日期；涉及依法需要额外告知或同意的变化时，我们将另行完成相关程序。本声明不排除其他可能适用的数据保护法律。

法律及监管参考：新加坡《个人数据保护法 2012》；PDPC 个人数据保护义务指引。